GTM-UPDATES: DEEL 2 VAN 2 – Misschien heb je het al gezien, Google Tag Manager heeft een nieuwe look gekregen. De interface is overzichtelijker, toegankelijker en makkelijker te gebruiken. Daarnaast is één van de opvallendste vernieuwingen is visual tagging. Daarmee kun je bepaalde conversies instellen door elementen op je website aan te klikken, in plaats van alles handmatig via triggers, variabelen en code te configureren.
Dit klinkt eenvoudiger, maar zeker bij belangrijke conversies blijft een goede technische inrichting essentieel.
De nieuwe interface en visual tagging zijn onderdeel van de grote GTM updates waar we je in deel 1 van deze serie over vertelden. Deze zijn nog niet voor iedereen beschikbaar, maar we kunnen je er wel al wat meer over vertellen.Ook kunnen we direct met je meekijken in jouw GTM-inrichting, om na te gaan of je al goed op weg bent met je data-tracking.
Wat is er nieuw aan de Google Tag Manager interface?
Het kan zijn dat het al zichtbaar is in je account, maar het eerste wat opvalt aan de nieuwe interface is een gestroomlijnde ‘workflow’ voor het aanmaken van tags, de bijbehorende triggers en het testen ervan:
De nieuwe ‘guided setup’ opent een venster en neemt je stap voor stap mee in het aanmaken van een nieuwe tag, ontzettend handig voor hen die nieuw zijn in GTM:
Wanneer je meerdere wijzigingen aan het doorvoeren bent in een container, zoals het toevoegen van nieuwe tags en het aanpassen van bestaande, kan je al snel het overzicht verliezen van wat je nu allemaal hebt doorgevoerd. De nieuwe interface maakt het in één oogopslag duidelijk wat je hebt gedaan:
De vernieuwde interface maakt GTM dus overzichtelijker en minder technisch ogend:
- Een rustiger dashboard met duidelijkere workspace wijzigingen
- Een compactere navigatie
- Stap voor stap tags aanmaken
- Meer overzicht in Google Tags en gekoppelde bestemmingen
- Betere zichtbaarheid van container diagnostics
- Minder nadruk op geavanceerde onderdelen zoals triggers en variabelen
Voor marketeers die niet dagelijks in GTM werken, verlaagt dit de drempel om met metingen aan de slag te gaan.
Wat is visual tagging?
Visual tagging is een manier om events en conversies in te stellen door direct op de website elementen te selecteren.
In plaats van dat je zelf een trigger, variabele of selector aanmaakt, klik je in een visuele editor op het element dat je wilt gebruiken voor je meting. Denk bijvoorbeeld aan een knop, tekstveld, orderwaarde of transaction ID op een bedankpagina.
Bij een aankoopconversie kan het bijvoorbeeld gaan om:
- De aankoopwaarde
- De transaction ID
- De valuta
- Een e-mailadres
- Een telefoonnummer
- Een knop of ander conversie-element
Google Tag Manager gebruikt deze selectie vervolgens om achter de schermen de juiste configuratie aan te maken. Daarmee wordt het voor marketeers eenvoudiger om een conversie op te zetten zonder direct technische kennis van HTML, JavaScript of GTM variabelen nodig te hebben.
Hoe verhoudt visual tagging zich tot CSS selectors?
Visual tagging voelt visueel, maar technisch gebeurt er nog steeds iets onder de motorkap. Wanneer je een element op de website aanklikt, moet GTM dat element later opnieuw kunnen herkennen.
Daarvoor gebruikt GTM onder andere CSS selectors.
Een CSS selector is een technische verwijzing naar een element op een webpagina. Websites gebruiken CSS selectors normaal gesproken om de vormgeving van elementen te bepalen. Denk aan knoppen, titels, formulieren of tekstblokken.
Een simpel voorbeeld:
- Een knop kan een class hebben zoals .checkout-button
- Een orderwaarde kan in een element staan als .order-total
- Een transaction ID kan in een tekstblok staan met een specifieke ID
Wanneer visual tagging wordt gebruikt, kan GTM zo’n selector gebruiken om te bepalen: “dit is het element waar ik de waarde uit moet halen” of “dit is het element waarop ik moet letten”.
Dat maakt visual tagging snel en handig, maar ook afhankelijk van hoe stabiel de website is opgebouwd.
De voordelen van visual tagging
Visual tagging heeft duidelijke voordelen, vooral voor marketeers en kleinere teams.
De belangrijkste voordelen zijn:
- Je kunt sneller conversies instellen
- Je hebt minder technische kennis nodig
- Je hoeft minder handmatig in triggers en variabelen te werken
- Het maakt GTM toegankelijker voor niet-technische gebruikers
- Het is handig voor eenvoudige events, zoals klikken op knoppen of bedankpagina-elementen
- Het verlaagt de afhankelijkheid van developers bij eenvoudige implementaties
Voor simpele conversies of tijdelijke campagnes kan visual tagging dus een praktische oplossing zijn.
De nadelen en risico’s van visual tagging
De keerzijde is dat visual tagging kwetsbaar kan zijn. Omdat de meting vaak afhankelijk is van pagina-elementen en CSS selectors, kan een kleine wijziging aan de website al impact hebben op je tracking.
Risico’s zijn bijvoorbeeld:
- Een wijziging in de website kan tracking breken
- Een aangepaste class name kan ervoor zorgen dat GTM de juiste data niet meer vindt
- Dynamische checkout pagina’s kunnen onbetrouwbare metingen veroorzaken
- Belangrijke conversiewaarden kunnen ontbreken of verkeerd worden doorgestuurd
- Een redesign of A/B-test kan selectors veranderen
- Data die zichtbaar op de pagina staat, is niet altijd wat er aan de ‘achterkant’ staat
Een voorbeeld: stel dat visual tagging de aankoopwaarde ophaalt uit een element met de class .order-total. Als een developer die class later wijzigt naar .summary-total, kan GTM de waarde mogelijk niet meer vinden. De conversie wordt dan onvolledig of verkeerd doorgestuurd, zonder dat dit direct opvalt.
Daarom is visual tagging vooral geschikt voor eenvoudige of minder kritieke metingen. Voor bedrijfskritische conversies, zoals aankopen, offerteaanvragen en leadformulieren, blijft voorzichtigheid nodig.
De dataLayer blijft de beste basis
Voor belangrijke conversies blijft een goede dataLayer de meest betrouwbare aanpak.
Via de dataLayer geef je relevante informatie gestructureerd door aan Google Tag Manager. GTM hoeft de data dan niet van de pagina te zoeken, maar ontvangt de juiste gegevens direct op het juiste moment.
Dat is vooral belangrijk bij o.a. E-commerce aankopen, productdata en klantdata.
Bij een aankoop kan de data layer bijvoorbeeld direct de juiste transaction ID, orderwaarde, valuta en productinformatie doorgeven. Deze data komt dan uit de achterliggende systemen, zoals de webshop of checkout, en is daardoor meestal stabieler dan data die visueel van de pagina wordt gehaald.
Visual tagging of dataLayer: wanneer kies je wat?
Visual tagging en de dataLayer hoeven elkaar niet uit te sluiten. Ze hebben allebei een andere rol.
Visual tagging is vooral handig wanneer:
- Je snel een eenvoudige conversie wilt meten
- De meting niet bedrijfskritisch is
- De benodigde data duidelijk zichtbaar en stabiel op de pagina staat
- Je snel wilt testen of een meetidee waardevol is
Een data layer is beter wanneer:
- Het gaat om omzet, leads of offerteaanvragen
- Je data nodig hebt voor Google Ads biedstrategieën
- Je werkt met Enhanced Conversions
- Je productdata of orderdata wilt meten
- Je metingen schaalbaar en toekomstbestendig wilt maken
De praktische vuistregel: gebruik visual tagging als versneller, maar gebruik de dataLayer als fundament voor belangrijke conversies.
Gemak is geen vervanging voor kwaliteit
Google Tag Manager wordt gebruiksvriendelijker en toegankelijker. De nieuwe interface en visual tagging maken het makkelijker om snel met conversiemeting aan de slag te gaan.
Maar gemak is geen vervanging voor kwaliteit.
Voor het meten van belangrijke conversies blijft een sterke technische basis noodzakelijk. Ontbreekt deze basis nog in jouw organisatie? Dan kijken onze data specialisten graag met je mee, zodat ook jouw conversiemetingen waterdicht in elkaar steken!
